利用区分

野球場（12月年末営業最終日から3月上旬までは場内整備のため利用不可）

テニスコート

※ 利用時間には、準備及び原状回復のための時間を含みます。
※ 11月から3月上旬までは、日没の関係で利用時間が短くなります。
※ 野球場の外野芝生部分を使用してのフィールドスポーツでのご利用は、同区画内の4面一括使用時のみ可能です。また、野球・ソフトボール以外でご利用される場合は事前に下記運営管理者にご連絡ください。

休業日

火曜日（祝日の場合は直近の翌平日）、年末年始、その他施設運営管理者が設定した日
※ 大雨による川の氾濫等で臨時休業になる場合があります。

利用申込方法

大会等を除き、施設を利用するには、利用者登録が必要です。 野球場は団体登録者、テニスコートは団体登録者及び個人登録者での利用が可能です。

施設の空き状況確認や、利用者登録及び施設の利用申込は、「施設予約サービス」サイトから受付します。
※施設予約サービスの利用者登録及び予約申込には、SMS受信可能な携帯電話が必要です。

• 利用者登録番号や利用予約、抽選当選結果等の通知はメールにて行います。携帯電話のメールアドレスを入力される場合は必ず、「saitamasc.jp」のドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
• 抽選申込は、利用月の2か月前の1日から5日まで受付します。抽選結果は同月9日（当該日が土曜日・日曜日・祝日にあたる場合は、当該日前の直近の平日）に、当選者にのみ登録メールアドレス宛に通知しますので、当選者は支払期限日までに申込を確定（利用料金のお支払い）してください。
• 抽選後の空き施設は、利用月の2か月前の15日10時頃（当該日が土曜日・日曜日・祝日にあたる場合は、当該日前の直近の平日）より利用日9日前まで、「施設予約サービス」サイトで先着順で受付します。
• 抽選申込（コマ数）は、利用者登録１アカウントにつき４コマまでとなります。※抽選後空き施設に関しては、当面の間申込制限は設けません。
• 利用料金のお支払いは、申込時（抽選の場合は当選後の申込確定時）にクレジットカード決済とさせていただきます。クレジットカードをお持ちでない方は申込が確定出来ませんので、ご注意ください。また、申込確定期限（お支払い期限）を過ぎても入金確認できなかった予約は、ご連絡無しで自動的に取消となります。

※お支払いをせずに同一の日程・時間枠に予約を繰り返すなど、故意による迷惑行為と施設管理者が判断した場合、登録アカウントの利用停止措置をとらせていただくこともございます。

• 自主都合による申込確定後（お支払い後）のキャンセルについての返金は行ないませんので、ご了承のうえお支払い願います。
• 利用当日に天候やコンディション不良により利用中止する場合、大宮けんぽグラウンドが定める使用中止以外は、利用料金を返金いたしません。また、利用開始後に天候の急変等により途中で使用中止した場合も、大宮けんぽグラウンドが中止を認めない場合は、利用料金を返金いたしません。予めご承知願います。
• 本利用申込受付期間後の空き施設は、大宮けんぽグラウンドの一般利用形態で利用可能です。詳しくはこちら（大宮けんぽグラウンドホームページ）

※ 施設の空き状況確認は「登録」なしでどなたでも閲覧できます。
※ 用具・備品等のレンタル等は、大宮運動場管理株式会社（TEL.048-623-1262）へお問い合わせください。詳しくはこちら（大宮けんぽグラウンドホームページ）

大会・イベント等で利用を希望する場合は、利用月の6か月前までに「一般社団法人さいたまスポーツコミッション（SSC）」にご相談ください。広く集客を図る広域規模以上の大会やイベントなどについては、優先的に利用の受付をいたします。
※事前予約のキャンセルポリシーについてはこちら

利用当日の受付

施設予約サービスでの申込確定後、登録メールアドレス宛に「利用許可証（PDF）」が送付されますので、印刷したものを現地の場内事務所（平日並びに1月から3月上旬までの土・日・祝日はクラブハウスへ）へ提示・受付のうえご利用願います。
なお、屋外施設のため、天候不良等により利用出来ない場合がありますので、当日の利用可否については、大宮けんぽグラウンドホームページをご確認願います。

当日の利用可否決定時刻

土日祭日

• 利用開始時刻が午前の場合→当日朝6時決定
• 利用開始時刻が午後の場合→当日朝10時決定

平日

• 利用開始時刻の2時間前決定（9時開始の場合は7時、13時の場合は11時）
• 全天候型テニスコートについては、現地利用開始時刻の天候により決定となります。

利用可否確認先

利用日当日の利用可否決定について詳しくはこちら（大宮けんぽグラウンドホームページ）

天候により利用出来なかった場合

基本的にお支払いいただいたクレジットカードへの返金処理を行います。
その場合、ご登録メールアドレスへ返金処理を行う旨をご連絡後に手続きを行いますが、返金時期についてはご利用のクレジットカードにより異なります。
なお、施設運営管理者（一般社団法人さいたまスポーツコミッション）事務所までお越しいただければ、現金で払い戻しいたしますので、メール受領後早急にその旨をご連絡ください。

払い戻しについてのご連絡先電話番号

TEL：048-762-8334（一般社団法人さいたまスポーツコミッション事業企画課［10時～17時／土日祝休］）

その他重要なお知らせ

当施設利用権を営利目的で転売・譲渡することはできません。
営利を得た可能性があると施設管理者が合理的に判断した場合、当該施設利用料金を払戻しをすることなく、当該施設利用許可を失効させていただきます。
また、あわせて登録アカウントの利用停止措置をとらせていただきます。